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Esperienza ospite mobile

La guida digitale del tuo hotel, a portata di QR code.

Digital Guest Concierge raccoglie informazioni sul soggiorno, servizi e contatti in un portale che si apre dal telefono. Gli ospiti trovano ciò che serve senza installare un’app.

Risultato operativo

Meno domande ripetitive e un percorso ospite più chiaro.

01

Portale brandizzato

Logo e identità della struttura applicati alla guida digitale.

02

Informazioni soggiorno strutturate

Check-in, check-out, Wi-Fi e regole organizzati in sezioni facili da trovare.

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Link ai servizi

Accesso alle informazioni e ai contatti per i servizi disponibili nella struttura.

04

Accesso QR

Un punto di accesso da distribuire agli ospiti, collegato alla guida online.

05

Struttura multilingua

Organizzazione delle lingue concordate, con contenuti approvati dalla struttura.

06

Handover

Istruzioni per mantenere aggiornate informazioni e collegamenti.

Prima di iniziare

È adatto alla tua struttura?

Cosa serve da te

Logo, orari, regole, informazioni di arrivo, servizi, contatti e link già utilizzati. Indichi le lingue necessarie e approvi testi e traduzioni prima della pubblicazione.

Cosa ricevi

Un portale mobile per una struttura, con sezioni soggiorno, servizi, contatti, accesso QR e istruzioni per l’aggiornamento.

Quando valutare altro

Se ti serve un operatore disponibile 24 ore su 24 o una nuova app da scaricare, il portale non sostituisce questi servizi. Le richieste degli ospiti restano gestite dai contatti indicati dalla struttura.

Come lavoriamo

Verifica, configurazione, consegna.

01

Raccolta contenuti

Rivediamo informazioni, servizi, lingue e domande frequenti degli ospiti.

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Configurazione

Organizziamo le pagine per telefono e colleghiamo servizi, contatti e QR code.

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Prova e consegna

Controlli testi e link; consegniamo il portale e le istruzioni di aggiornamento.

Da dove iniziare?Scoprilo con l’audit di 2 minuti.
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